Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 07/10/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Take a Waste collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site www.takeawaste.fr (ci-après le « Site »).

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Take a Waste
Forme juridique : SAS
Siège social : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS
RCS Paris B 844336156
Email de contact : alexis@takeawaste.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à des fins précises et légitimes, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d’activité.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps de visite, interactions (notamment via Google Analytics).
  • Données issues des formulaires et contenus interactifs (Outgrow) : réponses aux formulaires et calculatrices proposés sur le Site.
  • Données d’échanges et d’interaction commerciale : messages envoyés via le Site, demandes de démonstration, échanges par e-mail ou via HubSpot.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (au sens du RGPD), sauf obligation légale ou consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes d’information ou de démonstration de la solution Take a Waste.
  • Gérer la relation commerciale et le suivi client (via HubSpot CRM).
  • Fournir des contenus et expériences interactives (calculateurs et score déchets) via Outgrow.
  • Envoyer des informations, newsletters ou communications marketing, après consentement.
  • Améliorer le Site, le contenu et l’expérience utilisateur (via Google Analytics).
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire, participez à un quiz, acceptez les cookies ou vous inscrivez à la newsletter.
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque les données sont nécessaires pour répondre à vos demandes.
  • Nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).
  • Notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du Site, développer notre activité et améliorer nos services.

5. Outils et prestataires utilisés

Nous faisons appel à des prestataires externes pour la gestion et l’analyse des données, tous conformes au RGPD et, lorsqu’ils sont situés hors de l’Union Européenne, soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

HubSpot (CRM & marketing automation)

Nous utilisons HubSpot pour :

  • Collecter et stocker les informations soumises via les formulaires du Site.
  • Gérer la relation client et suivre les interactions commerciales.
  • Automatiser certains envois d’e-mails marketing.

Les données sont principalement hébergées dans l’Union Européenne ou, si transférées aux États-Unis, protégées par des garanties conformes au RGPD.
👉 En savoir plus : HubSpot Privacy Policy

Google Analytics (mesure d’audience)

Nous utilisons Google Analytics pour :

  • Comprendre l’utilisation du Site et en améliorer le contenu et les performances.
  • Analyser les tendances de fréquentation et d’interactions des utilisateurs.

Les données collectées sont anonymisées dans la mesure du possible et ne sont pas utilisées à des fins de profilage individuel.
👉 En savoir plus : Google Privacy & Terms

Outgrow (contenus interactifs)

Nous utilisons Outgrow pour proposer des contenus interactifs tels que :

  • Calculateurs de score déchets et biodéchets.
  • Formulaires intégrés au Site pour collecter des informations et fournir des résultats personnalisés.

Les données saisies dans ces contenus (par ex. nom, e-mail, réponses aux questions) sont transmises à Outgrow puis, le cas échéant, synchronisées avec HubSpot pour assurer le suivi commercial et marketing.

Outgrow est conforme au RGPD et applique des mesures de sécurité et de transfert de données conformes aux standards européens.
👉 En savoir plus : Outgrow Privacy Policy

6. Conservation des données

Les durées de conservation sont limitées au strict nécessaire :

  • Données des prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Données des clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales).
  • Données issues d’Outgrow : jusqu’à 2 ans après collecte ou selon la durée du consentement.

Cookies et données de navigation : 13 mois maximum après leur dépôt

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, limitation des accès, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit de limitation et d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : 📧 alexis@takeawaste.fr

9. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être installés sur votre terminal pour :

  • Mesurer l’audience du Site et améliorer son ergonomie (Google Analytics).
  • Faciliter la soumission des formulaires et le fonctionnement des quiz interactifs (Outgrow).

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite et à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.